Uvolnění podmínek volného pohybu zboží a služeb (produktů) na vnitřním trhu Evropské unie vyžaduje mimo jiné zvýšení důvěry ve vydávané certifikáty, které deklarují kvalitu výrobků a služeb.
Jako jednu z cest, jak posílit důvěru v certifikaci a akreditaci, nabízí Český institut pro akreditaci o.p.s. (ČIA) možnost pro akreditované a certifikované subjekty přihlásit se k Etickému kodexu v dané oblasti.
Etický kodex akreditované nebo certifikované osoby je dokument, který upravuje pravidla chování v jednotlivých organizacích nebo profesích. Většinou se jedná o závazky, které jdou nad rámec povinností stanovených v obecně závazných právních předpisech a mezinárodních normách.
Zapojit se mohou všechny certifikovné nebo akreditované osoby!
Tento Etický kodex je tedy zcela dobrovolný nástroj, k němuž se mohou na základě svého rozhodnutí plnit zásady, které obsahuje, přihlásit všechny akreditované či certifikované subjekty.
Text Etického kodexu si zájemci (akreditované nebo certifikované subjekty) mohou stáhnout z internetových stránek Českého institutu pro akreditaci, podepsat jej a zaslat na adresu ČIA. Seznam subjektů, které se ke kodexu přihlásily, je k dizpozici na internetových stránkách ČIA. K dnešnímu dni se ke kodexu přihlásilo již více jak 110 organizací!
Pokud kdokoliv zjistí, že subjekt, který se k Etickému kodexu přihlásil, neplní závazky, které podpisem přijal, může použít e -mailovou adresu mail@cai.cz ke sdělení této skutečnosti. Tato sdělení, v případě že nebudou anonymní a vulgární, budeme zveřejňovat s tím, že dotčenému subjektu bude dána možnost vyjádřit se k výhradám. Prvním pěti organizacím, které se k Etickému kodexu připojí bude nabídnuto jeho slavnostní podepsání.
Morální a etické chování akreditovaných a certifikovaných subjektů je to, co kromě odborné způsobilosti a kvality společnost očekává. Zavedení principů Etického kodexu do každodenních činností, jak akreditovaných, tak i certifikovaných organizací, se jeví jako jeden z možných nástrojů, který posílí důvěryhodnost těchto procesů.
Etický kodex
akreditované nebo certifikované
Tento etický kodex stanovuje závazky akreditované nebo certifikované osoby při výkonu její podnikatelské nebo jiné činnosti (dále jen „činnost“).
Je stěžejním pilířem závazku chovat se eticky a společensky na výši. Chce-li být akreditovaná nebo certifikovaná osoba nadále úspěšná, musí
se neustále rozvíjet a zdokonalovat, přičemž proces rozvoje a zlepšování zahrnuje nejen produkty, ale i jednotlivce, jednotlivé organizační jednotky
i celou organizaci osoby.
Základními zásadami kodexu jsou:
1) poctivé, čestné a morální podnikání nebo jiná činnost
2) dodržování pravidel volné a poctivé hospodářské soutěže
3) dodržování požadavků právních předpisů regulujících příslušnou činnost, včetně respektování standardů a dalších dokumentů daného oboru činnosti
4) vzájemné dodržování dohodnutých podmínek a úrovně poskytovaných služeb
5) dodržování principů rovných pracovních příležitostí, potírání jakékoliv diskriminace a obtěžování na pracovišti
6) zajištění bezpečného pracovního prostředí
7) respektování obchodního tajemství a důvěrnosti informací
8) podávání pravdivých a úplných informací o skutečných vlastnostech dodávaného zboží nebo služeb
9) odmítání klamavé reklamy
10) korektní vyřizování reklamací a stížností
11) potírání korupčního prostředí – je nemyslitelné, aby kdokoliv nabízel nebo přijímal úplatky nebo obdobná zvýhodnění
12) podpora profesního růstu pracovníků
Zdroj informací: Český institut pro akreditaci
|
